Gebruiksvoorwaarden
Dit is een vertaling. Bij verschillen tussen de taalversies primeert de Engelse versie.
"Northwise", "ons", "onze" en "wij" betekent Empresari BV, handeldrijvend onder de naam Northwise, met zetel te Beersebaan 76, 2310 Rijkevorsel, België, en met ondernemingsnummer BE 0635.748.193.
BELANGRIJK – LEES AANDACHTIG VOORDAT U DEZE TOEPASSING INSTALLEERT OF GEBRUIKT
Deze Gebruiksvoorwaarden vormen een juridische overeenkomst tussen u en Northwise (hierna de "Overeenkomst") en regelen het gebruik van de Toepassing (zoals hierna gedefinieerd) door elke Klant.
Door op de knop "Ik ga akkoord" te klikken, de Toepassing te openen, te installeren of te downloaden, of onze Toepassing op een andere wijze te gebruiken, stemt u ermee in door deze Overeenkomst gebonden te zijn. Indien u niet akkoord gaat met de voorwaarden van deze Overeenkomst, is het u niet toegestaan de Toepassing te openen of de Toepassing op een andere wijze te gebruiken en verleent Northwise u geen licentie op de Toepassing.
1. Definities
De volgende definities zijn van toepassing in deze Overeenkomst, ongeacht of ze in het meervoud of in het enkelvoud worden gebruikt:
1.1 Account betekent de gepersonaliseerde inloggegevens die de Klant toegang geven tot de Toepassing.
1.2 Overeenkomst betekent deze gebruiksvoorwaarden, zoals deze van tijd tot tijd door Northwise kunnen worden gewijzigd en beschikbaar zijn via de Toepassing.
1.3 Toepassing betekent een door AI aangedreven cyberbeveiligingsplatform dat ondernemingen helpt beveiligingsrisico's op te sporen, corrigerende acties te prioriteren en de remediëring op te volgen tot de verbeteringen zijn geverifieerd.
1.4 Documentatie betekent elke Klantenhandleiding of andere informatie die Northwise u ter beschikking stelt in verband met de Toepassing.
1.5 Intellectuele-eigendomsrechten betekent octrooien, rechten op uitvindingen, auteursrecht en naburige rechten, merken, handelsnamen, domeinnamen, rechten op goodwill, rechten op tekeningen en modellen, rechten op computersoftware, databankrechten, topografierechten, morele rechten, rechten op vertrouwelijke informatie (met inbegrip van, zonder beperking, knowhow en bedrijfsgeheimen) en alle andere intellectuele-eigendomsrechten, telkens ongeacht of ze geregistreerd zijn of niet en met inbegrip van alle bestaande en toekomstige rechten, die thans kunnen worden overgedragen, aanvragen voor en hernieuwingen of verlengingen van dergelijke rechten, en alle soortgelijke of gelijkwaardige rechten of vormen van bescherming waar ook ter wereld.
1.6 Abonnement betekent het betalende abonnement voor het gekozen aantal Microsoft 365-gebruikers. De begrippen "Abonneren" en "Geabonneerd" worden dienovereenkomstig geïnterpreteerd.
1.7 Abonnementsvergoeding betekent de jaarlijkse of maandelijkse bedragen die de Klant verschuldigd is voor het Abonnement.
1.8 Klant verwijst naar elke natuurlijke persoon die handelt in het kader van zijn beroepsactiviteit of elke rechtspersoon die zich registreert voor, toegang krijgt tot of zich abonneert op de diensten van Northwise, met inbegrip van via een gratis proefperiode of een betalend abonnement. De Klant gaat een contractuele relatie aan met Northwise bij de aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden en is ervoor verantwoordelijk dat zijn gemachtigde gebruikers deze naleven. De persoon die deze Algemene Voorwaarden namens een rechtspersoon aanvaardt, verklaart en garandeert dat hij de wettelijke bevoegdheid heeft om die rechtspersoon te verbinden.
1.9 Klantgegevens betekent alle gegevens die eigendom zijn van, in het bezit zijn van of ingevoerd worden door de Klant bij het gebruik van de Toepassing, en zoals die door Northwise worden verwerkt of opgeslagen als gevolg van het gebruik van de Toepassing door de Klant. Klantgegevens omvatten eveneens de outputgegevens die voortvloeien uit de verwerking door de Toepassing van de door de Klant ingevoerde gegevens.
2. Abonnement
2.1 Na het aanmaken van een Account, waarmee de Klant toegang krijgt tot de Toepassing en deze kan gebruiken, kan de Klant zich Abonneren op basis van het gewenste aantal Microsoft 365-gebruikers of kiezen voor een gratis proefperiode van 30 dagen. De gratis proefperiode van 30 dagen biedt kosteloos toegang tot geselecteerde functies van het platform. De proefperiode begint bij de activering van het account en verstrijkt automatisch na 30 kalenderdagen. Tijdens de proefperiode is geen betaling vereist. Na het verstrijken ervan is voor verdere toegang tot de betalende functies een actief Abonnement vereist. Northwise behoudt zich het recht voor het aanbod van de gratis proefperiode op elk moment te wijzigen of stop te zetten, zonder dat dit gevolgen heeft voor reeds lopende proefperiodes.
2.2 Abonnementen kunnen worden aangegaan op maandelijkse basis (voor dertig (30) dagen) of op jaarlijkse basis (voor 365 dagen). De Abonnementsvergoeding wordt dienovereenkomstig gefactureerd.
2.3 Accounts en Abonnementen zijn persoonlijk en kunnen op geen enkele wijze worden overgedragen aan of uitgewisseld met andere personen.
2.4 Elke Klant is als enige verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van het Account. U erkent dat u aansprakelijk bent voor de verliezen en/of schade die Northwise en anderen lijden als gevolg van elk onbevoegd gebruik van uw Account.
3. Recht op toegang tot de Toepassing
3.1 Onder voorbehoud van de voorwaarden van deze Overeenkomst verleent Northwise de Klant een wereldwijde, herroepbare, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, beperkte licentie (zonder het recht om sublicenties te verlenen) om de Toepassing te downloaden, te installeren en te gebruiken, strikt in overeenstemming met de voorwaarden van deze Overeenkomst en alle bijbehorende Documentatie.
4. Gebruik van de Toepassing
4.1 Elke toegang tot en elk gebruik van de Toepassing moet te allen tijde gebeuren in overeenstemming met (a) de bepalingen van de Overeenkomst; en (b) elke redelijke instructie van Northwise met betrekking tot het gebruik van de Toepassing.
4.2 De Klant verbindt zich er uitdrukkelijk toe om niet, rechtstreeks of onrechtstreeks:
(a) de Toepassing te gebruiken op een wijze die (i) inbreuk zou maken op de Intellectuele-eigendomsrechten van Northwise of van een derde; (ii) anderszins onwettig, illegaal, frauduleus of schadelijk is; of (iii) verband houdt met een onwettig, illegaal, frauduleus of schadelijk doel of een dergelijke activiteit;
(b) de Toepassing te gebruiken om enige vorm van spam of ongewenste commerciële informatie te verspreiden;
(c) zich te registreren als een andere persoon of te proberen toegang te krijgen tot een Account van een andere Klant;
(d) inbreuk te maken op de rechten op privacy en gegevensbescherming van andere Klanten of te proberen persoonsgegevens van andere Klanten te verzamelen, hetzij manueel, hetzij automatisch door gebruik te maken van een 'robot', 'spider', 'crawler', zoek- of opvraagtoepassingen, of door gebruik te maken van andere (automatische) tools, processen of methoden om toegang te krijgen tot de Toepassing en tot gegevens of informatie;
(e) de Toepassing, of de servers of netwerken waarop de Toepassing wordt gehost, te hinderen of te verstoren;
(f) technische beperkingen of beveiligings- of authenticatiemaatregelen te doorbreken of anderszins te omzeilen;
(g) (back-up)kopieën van de Toepassing te maken;
(h) de Toepassing te wijzigen of afgeleide werken op basis van de Toepassing te ontwikkelen;
(i) de Toepassing op een andere wijze te gebruiken dan uitdrukkelijk toegestaan in deze Overeenkomst;
(j) de broncode van de Toepassing, de onderliggende ideeën, de onderliggende technieken van de Klanteninterface of de algoritmen van de Toepassing, met welke middelen ook, te decompileren, te disassembleren, te vertalen, aan reverse engineering te onderwerpen of te proberen te reconstrueren, te identificeren of te ontdekken, te kopiëren, of er afgeleide werken op te baseren (behalve voor zover een dergelijke beperking verboden is krachtens het toepasselijke recht), of iets van het voorgaande openbaar te maken;
(k) enige handeling te stellen waardoor de Toepassing of de broncode in het publieke domein terecht zou komen;
(l) eigendomsvermeldingen (met inbegrip van auteursrechtvermeldingen) van Northwise te verwijderen; en/of
(m) de Toepassing, geheel of gedeeltelijk, te verspreiden, te verkopen, te leasen, te commercialiseren, te verhuren, te tonen, in licentie te geven, over te dragen, te verstrekken, openbaar te maken of anderszins ter beschikking te stellen aan een derde, of een derde toe te staan de Toepassing te gebruiken of er toegang toe te krijgen, behalve zoals uitdrukkelijk toegestaan in deze Overeenkomst.
4.3 De Klant leeft alle toepasselijke wetten na met betrekking tot het gebruik van de Toepassing. De Klant mag de Toepassing niet gebruiken: (a) op een wijze die onwettig, illegaal, frauduleus of schadelijk is, of (b) in verband met een onwettig, illegaal, frauduleus of schadelijk doel of een dergelijke activiteit.
4.4 De Klant erkent en aanvaardt dat elke toegang tot en elk gebruik van de Toepassing buiten het kader van het Abonnement en/of in strijd met de voorwaarden van deze Overeenkomst Northwise het recht geeft om (het Abonnement en/of de volledige Overeenkomst) onmiddellijk te beëindigen (of, naar keuze van Northwise, op te schorten) wegens een wezenlijke tekortkoming van de Klant, zonder dat enige formaliteit vereist is en onverminderd enig ander recht of rechtsmiddel waarover Northwise krachtens deze Overeenkomst of het toepasselijke recht beschikt.
5. Klantgegevens
5.1 Alle Klantgegevens blijven eigendom van de Klant.
5.2 De Klant verleent Northwise hierbij een niet-exclusieve licentie om de Klantgegevens te kopiëren, te reproduceren, op te slaan, te verspreiden, te publiceren, te exporteren, aan te passen, te bewerken en te vertalen, voor zover redelijkerwijs vereist voor de uitvoering van de verplichtingen van Northwise en de uitoefening van de rechten van Northwise krachtens deze Overeenkomst. De Klant verleent Northwise eveneens het recht om voor deze rechten sublicenties te verlenen aan haar dienstverleners op het vlak van hosting, connectiviteit en telecommunicatie, voor zover redelijkerwijs vereist voor de uitvoering van de verplichtingen van Northwise en de uitoefening van de rechten van Northwise krachtens deze Overeenkomst, steeds onder voorbehoud van eventuele uitdrukkelijke beperkingen elders in deze Overeenkomst.
5.3 De Klant garandeert Northwise dat de Klantgegevens, wanneer ze door Northwise worden gebruikt in overeenstemming met deze Overeenkomst, geen inbreuk zullen maken op de Intellectuele-eigendomsrechten of andere wettelijke rechten van een derde, en niet in strijd zullen zijn met de bepalingen van enige wet, enig wettelijk voorschrift of enige regelgeving, in welk rechtsgebied ook en krachtens welk toepasselijk recht ook.
5.4 De Klant garandeert Northwise dat de Klantgegevens, naar het uitsluitende oordeel van Northwise, niet schadelijk, aanstootgevend, lasterlijk, bedreigend, obsceen, denigrerend, racistisch, seksueel, religieus of anderszins op enigerlei wijze aanstootgevend of beledigend zijn.
5.5 De Klant erkent en aanvaardt dat elke schending door de Klant van de bepalingen van dit artikel 5 Northwise het recht geeft om, naar haar uitsluitende keuze, (i) (het Abonnement en/of de volledige Overeenkomst) onmiddellijk te beëindigen (of, naar keuze van Northwise, op te schorten) wegens een wezenlijke tekortkoming van de Klant, zonder dat enige formaliteit vereist is en onverminderd enig ander recht of rechtsmiddel waarover Northwise krachtens deze Overeenkomst of het toepasselijke recht beschikt, en/of (ii) de betrokken Klantgegevens onmiddellijk te verwijderen of te blokkeren.
6. Betalingsvoorwaarden
6.1 In geval van een maandelijks Abonnement worden de Abonnementsvergoedingen maandelijks en vooraf gedebiteerd via uw kredietkaart, in overeenstemming met uw specifieke Abonnement. In geval van een jaarlijks Abonnement worden de Abonnementsvergoedingen jaarlijks en vooraf gedebiteerd via uw kredietkaart, in overeenstemming met uw specifieke Abonnement.
6.2 Northwise kan de Abonnementsvergoedingen van tijd tot tijd wijzigen en zal elke wijziging vooraf aan de Klant meedelen. Wijzigingen van de Abonnementsvergoedingen worden van kracht bij de aanvang van de volgende Abonnementsperiode na de datum van de prijswijziging. Door de diensten te blijven gebruiken nadat de prijswijziging van kracht is geworden, aanvaardt de Klant de nieuwe Abonnementsvergoeding. Indien de Klant niet akkoord gaat met de prijswijzigingen, heeft de Klant het recht de Overeenkomst te beëindigen op het einde van het dan lopende Abonnement.
6.3 Indien een Klant een gedebiteerd bedrag (of een deel ervan) betwist, moet de Klant Northwise binnen vijf (5) kalenderdagen na de datum waarop het bedrag werd gedebiteerd schriftelijk in kennis stellen van de aard van die betwisting. Bij gebreke van kennisgeving aan Northwise binnen die termijn wordt het bedrag geacht door de Klant te zijn aanvaard.
6.4 Alle Vergoedingen die krachtens de Overeenkomst aan Northwise verschuldigd zijn, worden betaald zonder recht op schuldvergelijking of tegenvordering en vrij van enige inhoudingen of afhoudingen van welke aard ook, tenzij deze wettelijk vereist zijn, in welk geval de Klant zich ertoe verbindt Northwise de bijkomende bedragen te betalen die nodig zijn opdat de nettobedragen die Northwise na alle inhoudingen en afhoudingen ontvangt niet lager zouden zijn dan de betalingen die zij zou hebben ontvangen zonder dergelijke inhoudingen of afhoudingen.
7. Intellectuele-eigendomsrechten
7.1 Northwise is en blijft de enige en exclusieve eigenaar van alle Intellectuele-eigendomsrechten met betrekking tot de Toepassing (met inbegrip van alle nieuwe versies, updates, aanpassingen, uitbreidingen, wijzigingen of verbeteringen van de Toepassing). Niets in de Overeenkomst draagt enige titel, enig eigendomsrecht of enige Intellectuele-eigendomsrechten op of met betrekking tot de Toepassing over aan de Klant of aan een derde. De Klant verwerft op geen enkele wijze enige titel, eigendomsrechten, auteursrechten, intellectuele-eigendomsrechten of andere eigendomsrechten van welke aard ook op de Toepassing. De Klant verbindt zich ertoe geen eigendomsvermeldingen, met inbegrip van merk- of auteursrechtvermeldingen, op of in de Toepassing, of die zichtbaar zijn tijdens de werking ervan of op dragers, te verwijderen, te onderdrukken of op enigerlei wijze te wijzigen.
8. Hosting
8.1 De Toepassing wordt gehost door de hostingpartner van Northwise, Microsoft Azure. De Klant erkent en aanvaardt de algemene voorwaarden van Azure Cloud.
9. Ondersteuning, beschikbaarheid en wijzigingen van de Toepassing
9.1 Northwise kan de Toepassing periodiek bijwerken en verbeteren. Bijgewerkte versies van de Toepassing worden aan de Klant ter beschikking gesteld via automatische updates en upgrades. Northwise behoudt zich het recht voor operationele of technische wijzigingen aan te brengen aan de Toepassing, en bepaalde functionaliteiten te wijzigen, toe te voegen of te verwijderen.
9.2 Northwise levert commercieel redelijke inspanningen om een continue beschikbaarheid van de Toepassing te verzekeren. Northwise garandeert evenwel niet dat de Toepassing op elk moment, op elke plaats of op elk toestel van de Klant toegankelijk of beschikbaar zal zijn.
9.3 Northwise verleent de Klant geen ondersteuningsdiensten.
9.4 De Klant erkent dat met het oog op een correcte werking van de Toepassing van tijd tot tijd onderhoudswerkzaamheden nodig zijn. Northwise voert deze onderhoudswerkzaamheden uit naar eigen goeddunken en levert alle redelijke inspanningen om de impact op de dagelijkse bedrijfsvoering van de Klant tot een minimum te beperken. Waar praktisch haalbaar, stelt Northwise de Klant vooraf schriftelijk in kennis van gepland onderhoud dat de beschikbaarheid van de Toepassing waarschijnlijk zal beïnvloeden of waarschijnlijk een aanzienlijke negatieve impact op de Toepassing zal hebben. Northwise is niet aansprakelijk voor kosten die de Klant maakt als gevolg van enige onbeschikbaarheid van de Toepassing wegens onderhoudswerkzaamheden.
10. Gegevensbescherming
10.1 Northwise verwerkt de Persoonsgegevens van de Klant uitsluitend in overeenstemming met het Privacybeleid dat beschikbaar is via de Toepassing.
11. Schadeloosstelling
11.1 U verbindt zich ertoe Northwise en haar werknemers, leidinggevenden, bestuurders en lasthebbers schadeloos te stellen en te vrijwaren tegen alle vorderingen, aansprakelijkheden, schade, verliezen en kosten, met inbegrip van, zonder beperking, redelijke advocatenhonoraria en -kosten, die voortvloeien uit of op enigerlei wijze verband houden met een van de volgende zaken:
(a) uw toegang tot of uw gebruik van de Toepassing;
(b) uw schending of vermeende schending van deze Overeenkomst;
(c) uw schending van enig recht van een derde, met inbegrip van, zonder beperking, Intellectuele-eigendomsrechten, publiciteitsrechten, rechten inzake vertrouwelijkheid, eigendomsrechten of privacyrechten;
(d) uw schending van wetten, regels, reglementeringen, codes, wettelijke bepalingen, verordeningen of bevelen van overheids- en semi-overheidsinstanties, met inbegrip van, zonder beperking, alle regelgevende, administratieve en wetgevende instanties; en/of
(e) elke onjuiste voorstelling van zaken door u.
12. Garanties
12.1 De Toepassing wordt u ter beschikking gesteld in de staat waarin ze zich bevindt ("as is"). Northwise wijst alle garanties van welke aard ook af, uitdrukkelijk of impliciet, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, impliciete garanties van verkoopbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel, met betrekking tot de Toepassing en de bijbehorende Documentatie.
13. Beperking van aansprakelijkheid
13.1 De Klant erkent dat Northwise, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk is ten aanzien van de Klant voor enige schade die werd geleden als gevolg van het gebruik van de Toepassing.
13.2 Binnen de maximale grenzen die het toepasselijke recht toelaat, zal de aansprakelijkheid van Northwise krachtens de Overeenkomst per gebeurtenis (of reeks van samenhangende gebeurtenissen) niet hoger zijn dan de Vergoedingen die de Klant krachtens de Overeenkomst aan Northwise heeft betaald gedurende een periode van twaalf (12) maanden voorafgaand aan de datum van de gebeurtenis (of de laatste van de reeks van samenhangende gebeurtenissen) die aanleiding geeft tot de vordering.
13.3 Northwise is in geen geval aansprakelijk ten aanzien van de Klant voor enige indirecte schade, punitieve schadevergoeding, bijzondere schade, gevolgschade of soortgelijke schade (met inbegrip van schade wegens winstderving, omzetverlies, verlies van zakelijke activiteit, verlies of beschadiging van gegevens, verlies van klanten en contracten, verlies van goodwill, de kosten voor de aanschaf van vervangende goederen of diensten, en reputatieschade), ongeacht of deze voortvloeit uit nalatigheid, contractbreuk, schending van een wettelijke verplichting of anderszins, op welke wijze ook, noch voor vorderingen van derden. De uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid krachtens dit artikel strekken ten voordele van de verbonden ondernemingen en onderaannemers van Northwise in dezelfde mate als waarin deze bepalingen ten voordele van Northwise strekken.
13.4 Northwise kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor de Klantgegevens.
14. Beëindiging en gevolgen van de beëindiging
14.1 De Overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van het door de Klant gekozen Abonnement (per maand/per jaar). Na de initiële Abonnementsperiode wordt de Overeenkomst automatisch en stilzwijgend verlengd voor opeenvolgende periodes van één (1) maand (zijnde 30 dagen) of één (1) jaar (zijnde 365 dagen), afhankelijk van het initiële Abonnementsmodel dat de Klant heeft gekozen.
14.2 De Klant heeft het recht de Overeenkomst op elk moment te beëindigen door zich uit te schrijven via de Northwise-toepassing. Northwise is in geen geval verplicht vooraf betaalde Abonnementsvergoedingen terug te betalen.
14.3 Northwise kan, naar eigen goeddunken, de Overeenkomst en het lopende Abonnement geheel of gedeeltelijk opschorten of beëindigen, met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst, indien de Klant nalaat Northwise enig bedrag te betalen dat krachtens de Overeenkomst verschuldigd is, of in geval van een wezenlijke tekortkoming van de Klant aan de Overeenkomst. Northwise is in geen geval verplicht vooraf betaalde Abonnementsvergoedingen terug te betalen.
14.4 Voor alle duidelijkheid: een beëindiging door Northwise krachtens dit artikel 14 beëindigt eveneens onmiddellijk het dan lopende Abonnement.
14.5 Bij beëindiging van de Overeenkomst door Northwise: (i) vervalt het recht van de Klant om de Toepassing te gebruiken automatisch en eindigen alle licenties die krachtens de Overeenkomst aan de Klant werden verleend automatisch; (ii) betaalt de Klant Northwise onverwijld alle Abonnementsvergoedingen en andere bedragen die aan Northwise verschuldigd zijn met betrekking tot de Toepassing, tot en met de einddatum van de dan lopende Abonnementsperiode.
14.6 Bij beëindiging van de Overeenkomst door de Klant: (i) vervalt het recht van de Klant om de Toepassing te gebruiken automatisch en eindigen alle licenties die krachtens de Overeenkomst aan de Klant werden verleend automatisch op het einde van de dan lopende Abonnementsperiode; (ii) betaalt de Klant Northwise onverwijld alle Abonnementsvergoedingen en andere bedragen die aan Northwise verschuldigd zijn met betrekking tot de Toepassing, tot en met de einddatum van de dan lopende Abonnementsperiode.
15. Overige bepalingen
15.1 Volledige overeenkomst – De Overeenkomst vormt de volledige overeenkomst en verstandhouding tussen de Klant en Northwise met betrekking tot het voorwerp ervan en vervangt alle eerdere mondelinge of schriftelijke overeenkomsten, verklaringen of afspraken tussen de Partijen met betrekking tot dat voorwerp. Geen enkele verklaring, voorstelling, garantie, verbintenis of overeenkomst van welke aard ook die niet uitdrukkelijk in de Overeenkomst is opgenomen, heeft enige invloed op de uitdrukkelijke artikelen van de Overeenkomst of mag worden gebruikt om deze te interpreteren, te wijzigen of te beperken.
15.2 Territoriale beperking – Niets in deze Overeenkomst belet Northwise de wet na te leven. De Toepassing is niet bestemd voor verspreiding in of gebruik in een land waar een dergelijke verspreiding of een dergelijk gebruik in strijd zou zijn met de lokale wetgeving. Northwise behoudt zich het recht voor de Toepassing in elk land te beperken, onder meer, maar niet uitsluitend, om regelgevende redenen.
15.3 Afstand van recht – Elke wijziging van of afstand van de Overeenkomst vereist de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Northwise. Indien Northwise nalaat een van de voorwaarden van de Overeenkomst af te dwingen, wordt dit niet beschouwd als een afstand van recht.
15.4 Deelbaarheid – Indien een bepaling van de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk onwettig, nietig, ongeldig of onafdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen niettemin onverminderd van kracht. De bepalingen die onwettig, ongeldig of onafdwingbaar worden bevonden, zijn afdwingbaar in de volle mate die het toepasselijke recht toelaat. Elke Partij levert haar beste inspanningen om onmiddellijk te goeder trouw te onderhandelen over een geldige vervangende bepaling met een gelijk of soortgelijk economisch effect.
15.5 Voortbestaan – Het verstrijken, de beëindiging of de opzegging van de Overeenkomst doet geen afbreuk aan de rechten en aansprakelijkheden van Northwise en de Klant die vóór de datum van beëindiging zijn ontstaan, en heeft geen invloed op het voortbestaan van de bepalingen van de Overeenkomst die uitdrukkelijk of impliciet bedoeld zijn om van kracht te blijven.
15.6 Overdracht – Northwise kan de rechten en verplichtingen krachtens de Overeenkomst cederen, overdragen en/of in onderaanneming geven aan een derde. De Klant mag geen van zijn rechten of verplichtingen krachtens de Overeenkomst cederen of anderszins overdragen.
15.7 Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank – Deze Overeenkomst wordt beheerst door het Belgische recht, zonder rekening te houden met de regels inzake conflictenrecht. Alle geschillen betreffende de geldigheid, de interpretatie, de afdwinging en de beëindiging van deze Overeenkomst behoren tot de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Antwerpen (België), afdeling Antwerpen.
Conditions d'utilisation
Ceci est une traduction. En cas de divergence entre les versions linguistiques, la version anglaise prévaut.
« Northwise », « nous », « notre » et « nos » désignent Empresari BV, exerçant ses activités sous le nom commercial Northwise, dont le siège est établi Beersebaan 76, 2310 Rijkevorsel, Belgique, et inscrite sous le numéro d'entreprise BE 0635.748.193.
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1. Définitions
Les définitions suivantes s'appliquent dans le présent Contrat, qu'elles soient employées au pluriel ou au singulier :
1.1 Compte désigne les identifiants de connexion personnalisés qui permettent au Client d'accéder à l'Application.
1.2 Contrat désigne les présentes conditions d'utilisation, telles que modifiées le cas échéant par Northwise et disponibles via l'Application.
1.3 Application désigne une plateforme de cybersécurité basée sur l'intelligence artificielle qui aide les entreprises à détecter les risques de sécurité, à hiérarchiser les actions correctives et à assurer le suivi de la remédiation jusqu'à ce que les améliorations soient vérifiées.
1.4 Documentation désigne tout manuel du Client ou toute autre information que Northwise met à votre disposition en lien avec l'Application.
1.5 Droits de propriété intellectuelle désigne les brevets, les droits sur les inventions, les droits d'auteur et droits voisins, les marques, les noms commerciaux, les noms de domaine, les droits relatifs au goodwill, les droits sur les dessins et modèles, les droits sur les logiciels, les droits sur les bases de données, les droits sur les topographies, les droits moraux, les droits sur les informations confidentielles (y compris, sans s'y limiter, le savoir-faire et les secrets d'affaires) et tous autres droits de propriété intellectuelle, dans chaque cas qu'ils soient enregistrés ou non et en ce compris tous les droits existants et futurs susceptibles de cession actuelle, les demandes d'enregistrement, renouvellements ou prolongations de tels droits, ainsi que tous droits ou formes de protection similaires ou équivalents dans toute partie du monde.
1.6 Abonnement désigne l'abonnement payant pour le nombre choisi d'utilisateurs Microsoft 365. Les notions « S'abonner » et « Abonné » doivent être interprétées en conséquence.
1.7 Redevance d'abonnement désigne les montants annuels ou mensuels dus par le Client au titre de l'Abonnement.
1.8 Client désigne toute personne physique agissant à titre professionnel ou toute personne morale qui s'inscrit aux services de Northwise, y accède ou s'y abonne, y compris par le biais d'un essai gratuit ou d'un abonnement payant. Le Client noue une relation contractuelle avec Northwise dès l'acceptation des présentes Conditions générales et est tenu de veiller à ce que ses utilisateurs autorisés les respectent. La personne qui accepte les présentes Conditions générales au nom d'une personne morale déclare et garantit qu'elle dispose du pouvoir légal d'engager cette personne morale.
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(f) enfreindre ou contourner de toute autre manière toute limitation technique ou toute mesure de sécurité ou d'authentification ;
(g) réaliser des copies (de sauvegarde) de l'Application ;
(h) modifier l'Application ou développer des œuvres dérivées fondées sur l'Application ;
(i) utiliser l'Application d'une autre manière que celle expressément autorisée par le présent Contrat ;
(j) décompiler, désassembler, traduire, procéder à l'ingénierie inverse de, ou tenter de reconstituer, d'identifier ou de découvrir, copier, créer des œuvres dérivées fondées sur le code source de l'Application, les idées sous-jacentes, les techniques d'interface Client sous-jacentes ou les algorithmes de l'Application, par quelque moyen que ce soit (sauf dans la mesure où une telle restriction est interdite par le droit applicable), ou divulguer l'un quelconque des éléments qui précèdent ;
(k) accomplir tout acte qui aurait pour effet de faire tomber l'Application, ou le code source, dans le domaine public ;
(l) supprimer les mentions de propriété (y compris les mentions relatives au droit d'auteur) de Northwise ; et/ou
(m) distribuer, vendre, donner à bail, commercialiser, louer, afficher, concéder sous licence, céder, fournir, divulguer ou mettre à disposition de toute autre manière l'Application, en tout ou en partie, à tout tiers, ou permettre à tout tiers de l'utiliser ou d'y accéder, sauf dans la mesure expressément permise par le présent Contrat.
4.3 Le Client se conforme à toutes les lois applicables relatives à l'utilisation de l'Application. Le Client ne peut pas utiliser l'Application : (a) de quelque manière que ce soit qui soit illicite, illégale, frauduleuse ou préjudiciable, ou (b) en lien avec une finalité ou activité illicite, illégale, frauduleuse ou préjudiciable.
4.4 Le Client reconnaît et accepte que tout accès à l'Application et toute utilisation de celle-ci en dehors du cadre de l'Abonnement et/ou en violation des conditions énoncées dans le présent Contrat autorisent Northwise à résilier immédiatement (ou, alternativement, au choix de Northwise, à suspendre l'Abonnement et/ou l'intégralité du Contrat) pour manquement grave du Client, sans qu'aucune formalité ne soit requise et sans préjudice de tout autre droit ou recours dont dispose Northwise en vertu du présent Contrat ou du droit applicable.
5. Données du Client
5.1 Toutes les Données du Client restent la propriété du Client.
5.2 Le Client concède par la présente à Northwise une licence non exclusive lui permettant de copier, reproduire, stocker, distribuer, publier, exporter, adapter, éditer et traduire les Données du Client dans la mesure raisonnablement nécessaire à l'exécution des obligations de Northwise et à l'exercice des droits de Northwise en vertu du présent Contrat. Le Client concède également à Northwise le droit de concéder ces droits en sous-licence à ses prestataires de services d'hébergement, de connectivité et de télécommunications dans la mesure raisonnablement nécessaire à l'exécution des obligations de Northwise et à l'exercice des droits de Northwise en vertu du présent Contrat, sous réserve, en tout état de cause, de toute restriction expresse prévue ailleurs dans le présent Contrat.
5.3 Le Client garantit à Northwise que les Données du Client, lorsqu'elles sont utilisées par Northwise conformément au présent Contrat, ne porteront pas atteinte aux Droits de propriété intellectuelle ou à d'autres droits légaux de tout tiers, et n'enfreindront les dispositions d'aucune loi, d'aucun texte légal ni d'aucun règlement, dans quelque juridiction que ce soit et en vertu de tout droit applicable.
5.4 Le Client garantit à Northwise que les Données du Client ne sont pas, selon la seule appréciation de Northwise, préjudiciables, offensantes, diffamatoires, menaçantes, obscènes, dénigrantes, racistes, à caractère sexuel, à caractère religieux, ou autrement offensantes ou insultantes de quelque manière que ce soit.
5.5 Le Client reconnaît et accepte que toute violation par le Client des dispositions du présent article 5 autorise Northwise, à sa seule discrétion, (i) à résilier immédiatement (ou, alternativement, au choix de Northwise, à suspendre l'Abonnement et/ou l'intégralité du Contrat) pour manquement grave du Client, sans qu'aucune formalité ne soit requise et sans préjudice de tout autre droit ou recours dont dispose Northwise en vertu du présent Contrat ou du droit applicable, et/ou (ii) à supprimer ou bloquer immédiatement les Données du Client concernées.
6. Conditions de paiement
6.1 En cas d'Abonnement mensuel, les Redevances d'abonnement seront prélevées mensuellement et anticipativement sur votre carte de crédit conformément à votre Abonnement spécifique. En cas d'Abonnement annuel, les Redevances d'abonnement seront prélevées annuellement et anticipativement sur votre carte de crédit conformément à votre Abonnement spécifique.
6.2 Northwise peut modifier les Redevances d'abonnement de temps à autre et communiquera préalablement toute modification au Client. Les modifications des Redevances d'abonnement prendront effet au début de la période d'Abonnement suivant la date de la modification de prix. En continuant à utiliser les services après la prise d'effet de la modification de prix, le Client accepte la nouvelle Redevance d'abonnement. Si le Client n'accepte pas les modifications de prix, il a le droit de résilier le Contrat à la fin de l'Abonnement alors en cours.
6.3 Si un Client conteste un montant prélevé (ou toute partie de celui-ci), il doit notifier par écrit à Northwise la nature de cette contestation dans un délai de cinq (5) jours calendrier à compter de la date à laquelle le montant a été prélevé. À défaut de notification à Northwise dans ce délai, le montant sera réputé accepté par le Client.
6.4 Toutes les Redevances dues à Northwise en vertu du Contrat sont payées sans droit de compensation ni de demande reconventionnelle, et nettes de toute déduction ou retenue de quelque nature que ce soit, sauf si celles-ci sont imposées par la loi, auquel cas le Client s'engage à payer à Northwise les montants supplémentaires nécessaires pour que les montants nets perçus par Northwise après toutes déductions et retenues ne soient pas inférieurs à ce qu'auraient été ces paiements en l'absence de telles déductions ou retenues.
7. Droits de propriété intellectuelle
7.1 Northwise est et demeure l'unique et exclusive titulaire de l'ensemble des Droits de propriété intellectuelle relatifs à l'Application (y compris toutes nouvelles versions, mises à jour, personnalisations, améliorations, modifications ou perfectionnements apportés à l'Application). Aucune disposition du Contrat n'a pour effet de transférer au Client ou à tout tiers un quelconque titre, droit de propriété ou Droit de propriété intellectuelle sur l'Application. Le Client n'acquiert en aucune manière un quelconque titre, droit de propriété, droit d'auteur, droit de propriété intellectuelle ou autre droit privatif de quelque nature que ce soit sur l'Application. Le Client s'engage à ne pas supprimer, occulter ni modifier de quelque manière que ce soit toute mention de propriété, y compris toute mention de marque ou de droit d'auteur, figurant sur ou dans l'Application, ou visible lors de son fonctionnement ou sur des supports.
8. Hébergement
8.1 L'Application est hébergée par le partenaire d'hébergement de Northwise, Microsoft Azure. Le Client reconnaît et s'engage à accepter les conditions générales d'Azure Cloud.
9. Support, disponibilité et modifications de l'Application
9.1 Northwise peut périodiquement mettre à jour et améliorer l'Application. Les versions mises à jour de l'Application seront mises à la disposition du Client par le biais de mises à jour et de mises à niveau automatiques. Northwise se réserve le droit d'apporter des modifications opérationnelles ou techniques à l'Application, ainsi que de modifier, d'ajouter ou de supprimer certaines fonctionnalités.
9.2 Northwise déploiera des efforts commercialement raisonnables pour assurer une disponibilité continue de l'Application. Toutefois, Northwise ne garantit pas que l'Application sera accessible ou disponible à tout moment, en tout lieu ou sur tout appareil du Client.
9.3 Northwise ne fournit aucun service de support au Client.
9.4 Le Client reconnaît que, afin de garantir le bon fonctionnement de l'Application, des services de maintenance sont nécessaires de temps à autre. Northwise effectue ces services de maintenance à sa seule discrétion et met en œuvre tous les efforts raisonnables pour en minimiser l'impact sur les activités quotidiennes du Client. Lorsque cela est réalisable, Northwise informe préalablement le Client par écrit des services de maintenance planifiés susceptibles d'affecter la disponibilité de l'Application ou d'avoir un impact négatif significatif sur l'Application. Northwise n'est pas responsable des frais exposés par le Client du fait d'une indisponibilité de l'Application due aux services de maintenance.
10. Protection des données
10.1 Northwise traite les Données à caractère personnel du Client uniquement conformément à la Politique de confidentialité disponible via l'Application.
11. Indemnisation
11.1 Vous acceptez d'indemniser et de tenir indemnes Northwise ainsi que ses employés, gérants, dirigeants et mandataires de et contre toutes réclamations, responsabilités, dommages, pertes et frais, y compris, sans s'y limiter, les honoraires et frais d'avocat raisonnables, découlant de l'un quelconque des éléments suivants ou y étant liés de quelque manière que ce soit :
(a) votre accès à l'Application ou votre utilisation de celle-ci ;
(b) votre violation ou violation alléguée du présent Contrat ;
(c) votre violation de tout droit de tiers, y compris, sans s'y limiter, tous Droits de propriété intellectuelle, droits à l'image, droits relatifs à la confidentialité, droits de propriété ou droits au respect de la vie privée ;
(d) votre violation de toutes lois, règles, réglementations, codes, textes légaux, ordonnances ou décisions de toutes autorités gouvernementales et quasi gouvernementales, y compris, sans s'y limiter, toutes autorités réglementaires, administratives et législatives ; et/ou
(e) toute déclaration inexacte faite par vous.
12. Garanties
12.1 L'Application est mise à votre disposition « en l'état ». Northwise exclut toute garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris, sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier, en ce qui concerne l'Application et la Documentation qui l'accompagne.
13. Limitation de responsabilité
13.1 Le Client reconnaît que, dans la mesure permise par la loi, Northwise n'est pas responsable envers le Client des dommages subis du fait de l'utilisation de l'Application.
13.2 Dans toute la mesure permise par le droit applicable, la responsabilité de Northwise en vertu du Contrat ne peut, par événement (ou série d'événements liés), excéder les Redevances payées par le Client à Northwise en vertu du Contrat pour une période de douze (12) mois précédant la date de l'événement (ou du dernier événement de la série d'événements liés) donnant lieu à la réclamation.
13.3 Northwise n'est en aucun cas responsable envers le Client de dommages indirects, punitifs, spéciaux, consécutifs ou similaires (y compris les dommages pour perte de bénéfices, perte de revenus, perte d'activité, perte ou altération de données, perte de clients et de contrats, perte de goodwill, coût d'acquisition de biens ou de services de remplacement, et atteinte à la réputation), qu'ils résultent d'une négligence, d'une violation du contrat ou d'une obligation légale ou de toute autre cause quelle qu'elle soit, ni des réclamations de tiers. Les exclusions et limitations de responsabilité prévues au présent article bénéficient aux sociétés liées et aux sous-traitants de Northwise dans la même mesure que ces dispositions bénéficient à Northwise.
13.4 Northwise ne peut en aucune manière être tenue responsable des Données du Client.
14. Résiliation et effets de la résiliation
14.1 Le Contrat est conclu pour la durée de l'Abonnement choisi par le Client (par mois/par an). À l'issue de la période initiale d'Abonnement, le Contrat est reconduit tacitement et automatiquement pour des périodes successives d'un (1) mois (soit 30 jours) ou d'un (1) an (soit 365 jours), en fonction de la formule d'Abonnement initiale choisie par le Client.
14.2 Le Client a le droit de résilier le Contrat à tout moment en se désabonnant via l'application Northwise. Northwise n'est en aucun cas tenue de rembourser les Redevances d'abonnement payées anticipativement.
14.3 Northwise peut, à sa seule discrétion, suspendre ou résilier le Contrat et l'Abonnement en cours, en tout ou en partie, avec effet immédiat et sans intervention judiciaire, si le Client omet de payer à Northwise tout montant dû en vertu du Contrat ou en cas de manquement grave du Client au Contrat. Northwise n'est en aucun cas tenue de rembourser les Redevances d'abonnement payées anticipativement.
14.4 Pour éviter toute ambiguïté, la résiliation par Northwise en vertu du présent article 14 met également fin immédiatement à l'Abonnement alors en cours.
14.5 En cas de résiliation du Contrat par Northwise : (i) le droit du Client d'utiliser l'Application prend automatiquement fin et toutes les licences concédées au Client en vertu du Contrat prennent automatiquement fin ; (ii) le Client paie sans délai à Northwise toutes les Redevances d'abonnement et autres montants dus à Northwise au titre de l'Application, jusqu'à et y compris la date de fin de la période d'Abonnement alors en cours.
14.6 En cas de résiliation du Contrat par le Client : (i) le droit du Client d'utiliser l'Application prend automatiquement fin et toutes les licences concédées au Client en vertu du Contrat prennent automatiquement fin à la fin de la période d'Abonnement alors en cours ; (ii) le Client paie sans délai à Northwise toutes les Redevances d'abonnement et autres montants dus à Northwise au titre de l'Application, jusqu'à et y compris la date de fin de la période d'Abonnement alors en cours.
15. Divers
15.1 Intégralité du contrat – Le Contrat constitue l'intégralité de l'accord et de l'entente entre le Client et Northwise concernant son objet et remplace tous accords, déclarations ou ententes antérieurs, oraux ou écrits, entre les Parties relatifs à cet objet. Aucune déclaration, affirmation, garantie, engagement ou convention de quelque nature que ce soit qui ne figure pas expressément dans le Contrat n'affecte les articles exprès du Contrat ni ne peut être utilisé pour les interpréter, les modifier ou les restreindre.
15.2 Limitation territoriale – Aucune disposition du présent Contrat n'empêche Northwise de se conformer à la loi. L'Application n'est pas destinée à être distribuée ou utilisée dans un pays où une telle distribution ou utilisation enfreindrait la législation locale. Northwise se réserve le droit de limiter l'Application dans tout pays, notamment, mais pas exclusivement, pour des raisons réglementaires.
15.3 Renonciation – Toute modification du Contrat ou renonciation à celui-ci requiert le consentement écrit et exprès de Northwise. Le fait pour Northwise de ne pas faire appliquer l'une quelconque des conditions du Contrat ne sera pas considéré comme une renonciation.
15.4 Divisibilité – Si une disposition du Contrat est jugée illégale, nulle, invalide ou inapplicable, en tout ou en partie, les autres dispositions restent néanmoins pleinement en vigueur. Les dispositions jugées illégales, invalides ou inapplicables seront applicables dans toute la mesure permise par le droit applicable. Chaque Partie mettra tout en œuvre pour négocier immédiatement et de bonne foi une disposition de remplacement valable ayant un effet économique égal ou similaire.
15.5 Survie – L'expiration, la résiliation ou l'annulation du Contrat est sans préjudice des droits et obligations de Northwise et du Client nés avant la date de la résiliation, et n'affecte pas le maintien en vigueur des dispositions du Contrat qui sont, expressément ou implicitement, destinées à rester en vigueur.
15.6 Cession – Northwise peut céder, transférer et/ou sous-traiter les droits et obligations découlant du Contrat à tout tiers. Le Client ne peut céder ni transférer de toute autre manière aucun de ses droits ou obligations découlant du Contrat.
15.7 Droit applicable et juridiction compétente – Le présent Contrat est régi par le droit belge, sans égard à ses règles de conflit de lois. Tous les litiges relatifs à la validité, à l'interprétation, à l'exécution et à la résiliation du présent Contrat relèvent de la compétence exclusive des tribunaux d'Anvers (Belgique), division Anvers.
Terms of Use
"Northwise", "us", "our" and "we" means Empresari BV, trading under the name Northwise, with registered office at Beersebaan 76, 2310 Rijkevorsel, Belgium, and enterprise number BE 0635.748.193.
IMPORTANT – READ CAREFULLY BEFORE YOU INSTALL OR USE THIS APPLICATION
These Terms of Use are a legal agreement between you and Northwise (hereinafter the "Agreement") and govern the use of the Application (as defined hereafter) by any Customer.
By clicking the "I agree" button, accessing, installing or downloading the Application or otherwise using our Application, you agree to be bound by this Agreement. If you do not agree to the terms of this Agreement, then you are not allowed to access the Application or otherwise use the Application and Northwise does not license the Application to you.
1. Definitions
The following definitions shall apply in this Agreement regardless of whether they are used in their plural or singular form:
1.1 Account means the personalised log-in credentials which allow the Customer to access the Application.
1.2 Agreement means these terms of use, as may be amended from time to time by Northwise and available via the Application.
1.3 Application means an AI-powered cybersecurity platform that helps businesses detect security risks, prioritise corrective actions, and track remediation until improvements are verified.
1.4 Documentation means any Customer manual or other information that Northwise makes available to you in connection with the Application.
1.5 Intellectual Property Rights means patents, rights to inventions, copyright and related rights, trademarks, trade names, domain names, rights in goodwill, rights in designs, rights in computer software, database rights, topography rights, moral rights, rights in confidential information (including without limitation know-how and trade secrets) and any other intellectual property rights, in each case whether registered or unregistered and including all existing and future rights, capable of present assignment, applications for and renewals or extensions of such rights, and all similar or equivalent rights or forms of protection in any part of the world.
1.6 Subscription means the payable subscription for the chosen number of Microsoft 365 users. The notions "Subscribe" and "Subscribed" shall be interpreted accordingly.
1.7 Subscription Fee means the annual or monthly sums payable by the Customer for the Subscription.
1.8 Customer refers to any natural person acting in a professional capacity or legal entity that registers for, accesses, or subscribes to Northwise's services, including through a free trial or paid subscription. The Customer enters into a contractual relationship with Northwise upon acceptance of these Terms and Conditions and is responsible for ensuring that its authorised users comply with them. The individual accepting these Terms and Conditions on behalf of a legal entity represents and warrants that they have the legal authority to bind that entity.
1.9 Customer Data means all data proprietary of, held by or entered by the Customer when using the Application and as processed or stored by Northwise as a result of the Customer using the Application. Customer Data shall also include output data resulting from the processing by the Application of the entered data by the Customer.
2. Subscription
2.1 After creating an Account, which allows the Customer to access and use the Application, the Customer can Subscribe based on the number of Microsoft 365 users it desires or choose a 30-day free trial. The 30-day free trial provides access to selected platform features at no cost. The trial begins upon account activation and automatically expires after 30 calendar days. No payment is required during the trial period. After expiration, continued access to paid features requires an active Subscription. Northwise reserves the right to modify or discontinue the free trial offer at any time, without affecting trials already in progress.
2.2 Subscriptions can be entered into on a monthly basis (for thirty (30) days) or on a yearly basis (for 365 days). The Subscription Fee will be invoiced accordingly.
2.3 Accounts and Subscriptions are personal and cannot be transferred or exchanged in any way to other persons.
2.4 Each Customer is solely responsible for maintaining the confidentiality of the Account. You acknowledge that you are liable for the losses and/or damages incurred by Northwise and others due to any unauthorised use of your Account.
3. Right to access the Application
3.1 Subject to the terms of this Agreement, Northwise grants the Customer a worldwide, revocable, non-exclusive, non-transferable, limited licence (without the right to sub-license) to download, install and use the Application strictly in accordance with the terms of this Agreement and any accompanying Documentation.
4. Use of the Application
4.1 All access to and use of the Application shall at all times be in accordance with (a) the provisions of the Agreement; and (b) any reasonable instruction of Northwise in relation to the use of the Application.
4.2 The Customer explicitly agrees not to, directly or indirectly:
(a) use the Application in any way that (i) would violate the Intellectual Property Rights of Northwise or any third party; (ii) is otherwise unlawful, illegal, fraudulent or harmful; or (iii) is in connection with any unlawful, illegal, fraudulent or harmful purpose or activity;
(b) use the Application to distribute any form of spam or unwanted commercial information;
(c) register as another person or try to access an Account of another Customer;
(d) violate privacy and data protection rights of other Customers or try to collect personal data of other Customers either manually or automatically by using a 'robot', 'spider', 'crawler', search or retrieval applications, or by using any other (automatic) tools, processes or methods to access the Application and any data or information;
(e) hinder or disturb the Application, the servers or networks hosting the Application;
(f) breach or otherwise circumvent any technical limitation or security or authentication measures;
(g) make (back-up) copies of the Application;
(h) modify the Application or develop any derivative works based on the Application;
(i) use the Application in any other way than expressly authorised in this Agreement;
(j) decompile, disassemble, translate, reverse engineer or attempt to reconstruct, identify or discover, copy, create derivative works based upon the source code of the Application, underlying ideas, underlying Customer interface techniques or algorithms of the Application by any means whatsoever (except to the extent such restriction is prohibited under applicable law), or disclose any of the foregoing;
(k) take any action that would cause the Application, or the source code, to be placed in the public domain;
(l) remove proprietary notices (including copyright notices) of Northwise; and/or
(m) distribute, sell, lease, commercialise, rent, display, license, transfer, provide, disclose, or otherwise make available to, or permit the use of, or access to, the Application, in whole or in part, to any third party, except as expressly permitted in this Agreement.
4.3 The Customer shall comply with all applicable laws relating to the use of the Application. The Customer must not use the Application: (a) in any way that is unlawful, illegal, fraudulent or harmful, or (b) in connection with any unlawful, illegal, fraudulent or harmful purpose or activity.
4.4 The Customer acknowledges and agrees that any access to and use of the Application outside the scope of the Subscription and/or in breach of the terms as set forth in this Agreement shall entitle Northwise to immediately terminate (or alternatively, at Northwise's option, suspend the Subscription and/or the entire Agreement) for material breach by the Customer, without any formalities being required and without prejudice to any other right or remedy available to Northwise pursuant to this Agreement or under applicable law.
5. Customer Data
5.1 All Customer Data shall remain property of the Customer.
5.2 The Customer hereby grants to Northwise a non-exclusive licence to copy, reproduce, store, distribute, publish, export, adapt, edit and translate the Customer Data to the extent reasonably required for the performance of Northwise's obligations and the exercise of Northwise's rights under this Agreement. The Customer also grants to Northwise the right to sublicense these rights to its hosting, connectivity and telecommunications service providers to the extent reasonably required for the performance of Northwise's obligations and the exercise of Northwise's rights under this Agreement, subject always to any express restrictions elsewhere in this Agreement.
5.3 The Customer warrants to Northwise that the Customer Data, when used by Northwise in accordance with this Agreement, will not infringe the Intellectual Property Rights or other legal rights of any third party, and will not breach the provisions of any law, statute or regulation, in any jurisdiction and under any applicable law.
5.4 The Customer warrants to Northwise that the Customer Data is not, in Northwise's sole discretion, harmful, offensive, defamatory, threatening, obscene, derogatory, racist, sexual, religious, or otherwise offensive or insulting in any way.
5.5 The Customer acknowledges and agrees that any violation by the Customer of the provisions under this article 5 shall entitle Northwise, at its sole option, (i) to immediately terminate (or alternatively, at Northwise's option, suspend the Subscription and/or the entire Agreement) for material breach by the Customer, without any formalities being required and without prejudice to any other right or remedy available to Northwise pursuant to this Agreement or under applicable law, and/or (ii) to immediately remove or block the Customer Data concerned.
6. Payment terms
6.1 In case of a monthly Subscription, the Subscription Fees will be debited on a monthly basis and in advance via your credit card in accordance with your specific Subscription. In case of a yearly Subscription, the Subscription Fees will be debited yearly and in advance via your credit card in accordance with your specific Subscription.
6.2 Northwise may change the Subscription Fees from time to time, and will communicate any changes to the Customer in advance. Changes in Subscription Fees will take effect at the start of the next Subscription period following the date of the price change. By continuing to use the services after the price change takes effect, the Customer accepts the new Subscription Fee. If the Customer does not agree with the price changes, the Customer has the right to terminate the Agreement at the end of the then running Subscription.
6.3 If a Customer disputes a debited amount (or any portion thereof), the Customer must notify Northwise in writing of the nature of such dispute within five (5) calendar days after the date the amount was debited. Failure to notify Northwise within such period shall result in the amount being deemed accepted by the Customer.
6.4 All Fees payable to Northwise under the Agreement shall be paid without the right to set off or counterclaim and free and clear of all deductions or withholdings whatsoever unless the same are required by law, in which case the Customer undertakes to pay Northwise such additional amounts as are necessary in order that the net amounts received by Northwise after all deductions and withholdings shall not be less than such payments would have been in the absence of such deductions or withholdings.
7. Intellectual Property Rights
7.1 Northwise is and remains the sole and exclusive proprietary owner of all Intellectual Property Rights related to the Application (including any new versions, updates, customisations, enhancements, modifications or improvements made to the Application). Nothing in the Agreement shall convey any title or proprietary right or Intellectual Property Rights in or over the Application to the Customer or any third party. The Customer shall not in any way acquire any title, rights of ownership, copyright, intellectual property rights or other proprietary rights of whatever nature in the Application. The Customer agrees not to remove, suppress or modify in any way any proprietary marking, including any trademark or copyright notice, on or in the Application, or visible during its operation or on media.
8. Hosting
8.1 The Application shall be hosted by Northwise's hosting partner, Microsoft Azure. The Customer acknowledges and agrees to accept the terms and conditions of Azure Cloud.
9. Support, availability and modifications to the Application
9.1 Northwise may periodically update and improve the Application. Updated versions of the Application will be made available to the Customer via automatic updates and upgrades. Northwise reserves the right to make operational or technical changes to the Application, and to modify, add or remove certain functionalities.
9.2 Northwise shall make commercially reasonable efforts to ensure a continued availability of the Application. However, Northwise does not guarantee that the Application shall be accessible or available at any time, any place or on any Customer device.
9.3 Northwise does not provide any support services to the Customer.
9.4 The Customer acknowledges that in order to ensure a correct functioning of the Application, maintenance services are needed from time to time. Northwise shall carry out such maintenance services at its sole discretion and shall use all reasonable endeavours to minimise the impact on the Customer's day-to-day business. Where practicable, Northwise shall give to the Customer prior written notice of scheduled maintenance services that are likely to affect the availability of the Application or are likely to have a material negative impact upon the Application. Northwise shall not be liable for costs incurred by the Customer as a result of any non-availability of the Application due to maintenance services.
10. Data protection
10.1 Northwise only processes the Customer's Personal Data in accordance with the Privacy Policy available via the Application.
11. Indemnification
11.1 You agree to indemnify and hold harmless Northwise and its employees, managers, officers and agents from and against any claims, liabilities, damages, losses, and expenses, including without limitation reasonable attorney's fees and costs, arising out of or in any way connected with any of the following:
(a) your access to or use of the Application;
(b) your breach or alleged breach of this Agreement;
(c) your violation of any third-party right, including without limitation any Intellectual Property Rights, publicity, confidentiality, property or privacy rights;
(d) your violation of any laws, rules, regulations, codes, statutes, ordinances or orders of any governmental and quasi-governmental authorities, including without limitation all regulatory, administrative and legislative authorities; and/or
(e) any misrepresentation made by you.
12. Warranties
12.1 The Application is made available to you "as is". Northwise disclaims all warranties of any kind, either express or implied, including but not limited to implied warranties of merchantability and fitness for a particular purpose, with respect to the Application and the accompanying Documentation.
13. Limitation of liability
13.1 The Customer acknowledges that, to the extent permitted by law, Northwise shall not be liable to the Customer for any damages incurred due to the use of the Application.
13.2 Subject to the maximum extent permitted under applicable law, Northwise's liability under the Agreement shall per event (or series of connected events) not exceed the Fees paid by the Customer to Northwise under the Agreement for a period of twelve (12) months prior to the date of the event (or last of the series of connected events) giving rise to the claim.
13.3 Northwise shall under no circumstances be liable to the Customer for any indirect, punitive, special, consequential or similar damages (including damages for loss of profit, lost revenue, loss of business, loss or corruption of data, loss of customers and contracts, loss of goodwill, the cost of procuring replacement goods or services, and reputational damage), whether arising from negligence, breach of contract or of statutory duty or otherwise howsoever, and third parties' claims. The exclusions and limitations of liability under this article shall operate to the benefit of Northwise's affiliates and subcontractors to the same extent such provisions operate to the benefit of Northwise.
13.4 Northwise cannot in any way be held liable for the Customer Data.
14. Termination and effects of termination
14.1 The Agreement is entered into for the duration of the Subscription chosen by the Customer (per month/per year). After the initial Subscription period, the Agreement shall be automatically and tacitly renewed for consecutive periods of one (1) month (being 30 days) or one (1) year (being 365 days), depending on the initial Subscription model chosen by the Customer.
14.2 The Customer is entitled to terminate the Agreement at any time by unsubscribing via the Northwise application. Under no circumstances is Northwise obliged to refund any prepaid Subscription Fees.
14.3 Northwise may, at its sole discretion, suspend or terminate the Agreement and the running Subscription, partially or wholly, with immediate effect and without judicial intervention, if the Customer fails to pay to Northwise any amount due under the Agreement or in case of a material breach of the Agreement by the Customer. Under no circumstances is Northwise obliged to refund any prepaid Subscription Fees.
14.4 For the avoidance of doubt, termination by Northwise under this article 14 shall also immediately terminate the then running Subscription.
14.5 Upon termination of the Agreement by Northwise: (i) the Customer's right to use the Application will automatically cease and all licences granted to the Customer pursuant to the Agreement shall automatically terminate; (ii) the Customer shall promptly pay Northwise all Subscription Fees and other amounts due to Northwise in respect of the Application, up to and including the end date of the then running Subscription period.
14.6 Upon termination of the Agreement by the Customer: (i) the Customer's right to use the Application will automatically cease and all licences granted to the Customer pursuant to the Agreement shall automatically terminate at the end of the then running Subscription period; (ii) the Customer shall promptly pay Northwise all Subscription Fees and other amounts due to Northwise in respect of the Application, up to and including the end date of the then running Subscription period.
15. Other
15.1 Entire agreement – The Agreement constitutes the entire agreement and understanding between the Customer and Northwise with respect to the subject matter hereof and supersedes all prior oral or written agreements, representations or understandings between the Parties relating to the subject matter hereof. No statement, representation, warranty, covenant or agreement of any kind not expressly set forth in the Agreement shall affect, or be used to interpret, change or restrict, the express articles of the Agreement.
15.2 Territorial limitation – Nothing in this Agreement will prevent Northwise from complying with the law. The Application is not intended for distribution to, or use in, any country where such distribution or use would violate local law. Northwise reserves the right to limit the Application in any country, including for, but not limited to, regulatory reasons.
15.3 Waiver – Any amendment to or waiver of the Agreement requires the express written consent of Northwise. If Northwise fails to enforce any of the terms of the Agreement, it will not be considered a waiver.
15.4 Severability – If any provision of the Agreement is determined to be illegal, void, invalid or unenforceable, in whole or in part, the remaining provisions shall nevertheless continue in full force and effect. The provisions found to be illegal, invalid or unenforceable shall be enforceable to the full extent permitted by applicable law. Each Party shall use its best efforts to immediately negotiate in good faith a valid replacement provision with an equal or similar economic effect.
15.5 Survival – Expiration, termination or cancellation of the Agreement shall be without prejudice to the rights and liabilities of Northwise and the Customer which have accrued prior to the date of termination, and shall not affect the continuance in force of the provisions of the Agreement which are expressly or by implication intended to continue in force.
15.6 Assignment – Northwise may assign, transfer and/or subcontract the rights and obligations under the Agreement to any third party. The Customer shall not assign or otherwise transfer any of its rights or obligations under the Agreement.
15.7 Applicable law and jurisdiction – This Agreement is governed by the laws of Belgium, without regard to its choice of law provisions. All disputes concerning the validity, interpretation, enforcement and termination of this Agreement will be subject to the exclusive jurisdiction of the courts of Antwerp (Belgium), division Antwerp.